技術文書の閲覧や部品の注文、保証申請および返品、カスタマーサポートの依頼など、カスタマー コネクション ポータルを通じて様々なサービスを利用することができます。
技術文書
お客様の航空機に関する技術資料を閲覧、購入することができます。
部品の購入およびアップグレード
Bellのオーナー、オペレーターまたはpart 145の認定整備士として、ヘリコプターの部品を購入することができます。
製品の見積もり
見積もりを素早く作成したり、部品の在庫状況を確認したりすることができます。
保証請求および返品
保証請求や返品情報を提出することができます。
質問と追跡
ケース/質問の送信や、カスタマーサポートチームが処理しているケース/質問の追跡を簡単に行うことができます。
ユーザー管理
MyBellアカウントでお客様の会社のユーザーを管理することができます。
機能
検索
部品を検索したいけれど部品番号がわからない、という場合は、提案型検索機能を利用して必要な部品の検索を行うことができます。
コミュニティ
私たちはカスタマーサポートに誇りを持っています！コミュニティ機能を使い、ケースの提出およびお客様の会社が提出したケースの追跡を行うことができます。
見積もり
カートの内容を保存して注文するだけでなく、見積書を作成できるようになりました。