グローバルカスタマーソリューション

Bell民間用ヘリコプターのサポート、トレーニング、アクセサリー、サービスに関する総合情報

グローバルな地域内サポート

Bellは必要な時に必要な場所でお客様をサポートできるよう全力を尽くします。世界各地に広がるサービス拠点に加え、豊富な経験と知識を持つカスタマーサービスエンジニア(CSE)が各地で技術サポートを提供。また、製品サポートエンジニアリング(PSE)チームがBell営業所から徹底した高度な技術的支援を行います。Bellの技術サポートチームは、世界中のBellのオーナーおよびオペレーターの皆様に、安全な航空機整備・運用を促進する確かな技術サービスをタイムリーに提供いたします。

 

1 800 FLY-BELL

+1 800 359-2355

海外:+1 817 280-2011

 

製品サポートエンジニアリング

+1 800 363-8023
海外:+1 450 437-2862

productsupport@bellflight.com

 

各地のサポートお問い合わせ先

お客様の飛行体験を生涯にわたってサポート

Bellは航空機の生涯にわたりあらゆる段階でお客様をサポートすることに尽力し、業界をリードするカスタマーサポートを提供しています。そして広範なサポートとサービスにより、お客様の航空機の安全と信頼性を守ります。

 

グローバルなサポート&メンテナンス

Bellは世界各地にサービス拠点を持ち、メンテナンス、修理、オーバーホールサービス、ブレードおよび複合材の修理、予備部品など幅広いサービスを提供しています。さらに、認定サービスパートナーのネットワークを利用して、世界各地でお客様のニーズに合わせた様々な航空機サービスに対応しています。

機材の保守とアップグレード

Bellは、お客様の航空機や用途のニーズに応えるベストなソリューションをご提案します。Aeronautical Accessoriesブランドの製品を用いた航空機のカスタマイズや、Bellのカスタマーアドバンテージプランによる直接メンテナンスコストの削減など、お客様の目標の達成を支援することがBellの目標でもあります。

Bell航空機トレーニング

世界各地のBellトレーニングアカデミーでは、熟練インストラクターが操縦や技術に関する業界トップクラスのトレーニングを実施しています。Bellの画期的なトレーニングプラットフォームを組み合わせたトレーニングでは、受講者の皆様がいかなる状況でも安全な操縦を行えるようになることを目指しています。

Greg Juddのご紹介

Greg Juddは南北アメリカ地域を担当するBellカスタマーサービスエンジニアリング(CSE)チームの責任者です。同チームは、技術サポート、予備部品、保証、サービス、セールスなど、ヘリコプター運用のあらゆるニーズに対応する第一の窓口として、地域に根差したサービスをお客様に提供しています。Gregのチームは、Bellのすべての民間航空機に関する豊富な経験と知識を持ち、また、お客様にソリューションを提供するために社内のどこに問い合わせればよいのかを完璧に把握しています。

 

 

 

 

生涯にわたる総合的なサポートとサービス

4,000

部品

Aeronautical Accessoriesブランドを通じて提供
4

総合的な整備計画

基本的な構成の航空機を対象としたカスタマーアドバンテージプランとオプションの非標準対応キット。
1,450+

補足証明書の検証認定

世界各地で実施
13

Bellサービスセンター

世界各地にBellが所有する整備・修理・オーバーホール対応施設。
85

ネットワークサービスパートナー

幅広い整備・修理サービスを提供する認定サービスセンター。
3

Bellトレーニングアカデミー

操縦や技術に関する業界トップクラスのトレーニングを行う施設。

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